Teleasistencia de la Cruz Roja

Servicio que se presta en el mismo domicilio de las personas durante las 24 horas del día, mediante la instalación de un aparato en la vivienda que conecta la línea telefónica (teléfono fijo) con una central de señales de emergencia.

Existen dos modalidades:

• Con el servicio básico se reciben los avisos y alarmas del usuario. También incluye servicios de información y orientación médica.
• Con el servicio ampliado, además del sistema de avisos se realizan controles diarios por la mañana y la noche: el usuario confirma, pulsando un botón, que está bien; si pasan 24 horas sin ninguna confirmación, el aparato dispara la alarma. El servicio ampliado también incluye un servicio de acompañamiento y seguimiento personalizado mediante voluntarios.

¿Cómo se hace el trámite?

Hay que ponerse en contacto con el servicio de teleasistencia de la Cruz Roja.

¿Quién lo puede pedir?

Puede solicitarlo cualquier persona, pero está destinado preferentemente a personas de más de 65 años o bien con certificado de reconocimiento de disminución y que vivan solas o pasen solas un elevado número de horas.

• Hace falta residir en la provincia de Barcelona.
• Hace falta estar dispuesto a designar a una persona de confianza (vecinos

familiares o amigos) con el fin de dejarle un juego de llaves de la vivienda. A las personas con pocos recursos, la Cruz Roja los deriva a los servicios sociales del Ayuntamiento.

¿Dónde se puede hacer?

• Creu Roja Catalunya - Teleassistència a Domicili

Precio

Año 2016:

Opción alquiler:

• Depósito, que puede retirarse a los 6 meses del alta si entonces se da de baja: 79,73 euros
• Cuota de instalación: 78 euros
• Cuota mensual de asistencia y alquiler (servicio básico): 28 euros
• Cuota mensual de asistencia y alquiler (servicio ampliado): 53,18 euros

En la opción de alquiler, la cuota de instalación se prorrateará durante los primeros seis mesos y no será necesario dejar depósito, en el caso de personas que cumplan dos de los siguientes requisitos:

• Ingresos familiares totales inferiores a 910 euros mensuales
• Vivir solas o en pareja
• Cobrar una pensión de viudedad o no contributiva
• Tener cargos de alquiler o hipotecarios
• Otras situaciones en que el personal técnico valore la necesidad de disponer del servicio.

Opción compra:

Precio del equipo: 221,81euros

• Cuota de instalación: 78 euros
• Cuota mensual de asistencia (servicio básico): 19 euros
• Cuota mensual de asistencia (servicio ampliado): 44,17 euros

El servicio de teleasistencia dispone de otros servicios ampliados. Para más información se puede contactar con el Servicio de Teleasistencia a domicilio de Cruz Roja.

Organismo responsable

• Cruz Roja Española