Padrón Municipal: Solicitud de Volante de Empadronamiento

DESCRIPCIÓN

El Volante de Empadronamiento es el documento que se pide habitualmente para múltiples fines tales como: la tarjeta sanitaria, matrimonio civil en Zaragoza, DNI, viviendas de protección oficial, solicitud de plaza escolar, convocatorias de organismos, ayudas a la dependencia...y al no requerir firmas específicas se expide con mayor celeridad..

Cuando se formula la solicitud debe indicarse el motivo de la solicitud.

Con él se obtiene la información de los datos obrantes en el Padrón Municipal de la ciudad de Zaragoza que son los siguientes:

• A) Nombre y apellidos.
• B) Sexo
• C) Nacionalidad
• D) Lugar y fecha de nacimiento
• E) Número de DNI (Documento Nacional de Identidad) o tratándose de extranjeros, el documento que los sustituya (Pasaporte o Tarjeta de Residencia).
• F) Domicilio
  

LOS VOLANTES COLECTIVOS sólo se podrán otorgar si se acompaña a la solicitud autorización de todos los mayores de edad residentes en la vivienda y siempre que no se trate de una vivienda declarada como colectiva que se regirá por sus normas específicas siendo solo válido en este caso el individidual.

• Descargue Impreso: Modelo de autorización

Dicha autorización tendrá carácter permanente por lo que la Oficina que realice la gestión deberá quedarse con una copia para justificar la emisión del Volante y la persona interesada continuará con la posesión de la misma por si precisara realizar otro trámite posteriormente.

La tramitación en este caso será presencial.

En el caso de que se solicite un volante relativo a una persona menor de edad la gestión deberá ser siempre PRESENCIAL aportando la documentación que justifique la relación con el menor o la autorización de quien tenga la tutela legal, guardia y custodia.

RECOMENDACIÓN: Para evitar desplazamientos y esperas, se recomienda la:

• Solicitud en Línea (a través de esta página, desde el icono que se muestra en la parte superior derecha) ó
• Solicitud Telefónica: 010 ó 976 721234
• En ambos casos recibirá el volante individual (el colectivo solo se tramita presencialmente) en la dirección en que usted esté empadronado.

IMPORTANTE

Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales, en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en le padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986, del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales).

El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación, conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento, (art. 42.3 Ley 30/1992, de 26 de Noviembre de RJ y PAC).

Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal, así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa, conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal.

Dirigido a Personas Físicas

Requisitos

• Estar inscrito en el Padrón Municipal de Habitantes en el momento de solicitarlo.
• En los supuestos que deseen hacer constar su residencia histórica en la ciudad de Zaragoza, deberán hacerlo mediante Solicitud de Certificado de Padrón.

Normativas

• Ley 4/1996, de 10 de enero que modifica la Ley 7/1985 Reguladora de las bases del Regimen Local, en relación con el Padron Municipal
• Ley 7/1985, 2 de abril, reguladora de las Bases de Régimen Local

FORMAS DE TRAMITACIÓN

Por Internet

INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

PROCESO:

SÓLO VOLANTES INDIVIDUALES, NO COLECTIVOS

Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes pasos:

1. Que documentación tiene que enviar:

• Los impresos específicos (formato PDF) incluidos en el apartado Impresos Relacionados de la ficha descriptiva del Trámite.
• Si es necesario presentar alguna documentación adicional (ver apartado Documentación en la ficha descriptiva del Trámite) que está en soporte papel escanéla, preferiblemente en formato PDF.
  Cualquier otra documentación que se aporte deberá contener certificación electrónica del propio documento (además de la propia solicitud), al efecto de comprobar su autenticidad.

2. Iniciar el procedimiento, seleccionar la opción realizar trámite con certificado electrónico (ver en la cabecera de la ficha descriptiva de trámite) y accederá a la instancia de solicitud de Volante o Certificado en el Padrón Municipal de Habitantes, en la que deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en Mi Carpeta, es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.

• Incorpore a la instancia de solicitud de Volante/Certificado, la documentación de identidad y pulse la opción Enviar.
• A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio Mi Carpeta.

3. El volante solicitado se remitirá por correo postal al domicilio donde consta empadronado o al que indique en la solicitud.

DOCUMENTACIÓN:

A) Impreso de Solicitud de Volante de Empadronamiento, con los siguientes datos obligatorios:

• Nombre y Apellidos
• Nº.: DNI, NIE, Pasaporte
• Dirección Completa: Donde consta empadronado. La dirección debe coincidir con la que consta en su inscripción padronal. En caso contrario, previamente deberá proceder a tramitar el cambio de domicilio.
• Solicita Volante o Certificado
• Motivo de la solicitud
• Teléfono de contacto

B) Documento de Identidad (copia escaneada)

Presencial

PROCESO:

• En el caso de la solicitud telefónica ó en linea, el volante de empadronamiento se remite a la dirección en la que consta empadronado el interesado. Sólo recibirá contestación si está empadronado en Zaragoza. Como el volante se envía por correo postal, se calcula un plazo máximo de 5 ó 6 dias, en función del reparto de Correos. (sólo volantes individuales, no colectivos).
• Si acude presencialmente a las oficinas señaladas, el volante se expide en el acto.
• Si se solicita por Instancia General, se remite a la dirección en que consta empadronado el interesado, salvo que por fallecimiento u otra causa deba remitirse a otra dirección, en cuyo caso deberá ser acreditado fehacientemente el interés legal y directo.

Aconsejable Cita Previa

Es necesaria, si va a realizar el trámite en las Las Juntas Municipales de Actur-Rey Fernado, Casco Histórico, Centro, Delicias, El Rabal , La Almozara, Las Fuentes, San José, Torrero y Junta Vecinal de Monzalbarba. Puede solicitar la Cita previa:

• En línea: A través de estas páginas
• Por teléfono: 010 (976 721234).

DOCUMENTACIÓN:

• Por el interesado: Presentación del DNI ó Carnet de Conducir (en el caso de ciudadanos españoles).
• Pasaporte y Tarjeta de Residencia (en el caso de ciudadanos extranjeros).
• Por el representante: Original y fotocopia del documento de identidad (DNI / NIE /NIF/ Tarjeta de residencia / Pasaporte) del interesado y representante, junto con escrito de autorización.
• Modelo de escrito de autorización para volantes colectivos.
  En el caso de que se solicite un volante relativo a una persona menor de edad la gestión deberá ser siempre PRESENCIAL aportando la documentación que justifique la relación con el menor o la autorización de quien tenga la tutela legal, guardia y custodia.
• En este caso el trámite, además de en los lugares abajo señalados, puede realizarlo también en las Juntas Vecinales y en las Juntas Municipales

LUGAR DE PRESENTACIÓN:

Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Plaza del Pilar)
Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50003

• Tfno: 976 721232, 1233, 1069
• Horario:
  • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h.
  • Viernes de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.

  Aconsejable Cita Previa:

  • Tel: 010 (976 721234)
  • Por Internet

  Tarjeta Ciudadana

  • Solicitud: de 09 h. a 14,30 h. y de 16 h. a 18,30 h. (miércoles, jueves y viernes)
  • Recogida: de 09 h. a 14,30 h.

Oficina de Relaciones con los Ciudadanos (ORC, Edificio Seminario)
Vía Hispanidad, 20, Planta B - Zaragoza 50071

• Tfno: 010 (desde fuera de Zaragoza: 976 721234)
• Horario:
  • Lunes a Jueves de 8,30 a 14,30 h. y de 16,00 a 18,30 h.
  • Viernes de 8,30 a 14,30 h.

  Necesaria la Cita Previa:

  • Tel: 010 (976 721234)
  • Por Internet

  Tarjeta Ciudadana

  • Solicitud: de 08,30 h. a 14,30 h. y de 16 a 18,30 h. (lunes y martes)
  • Para recoger la Tarjeta: de 09 h. a 18,30 h. (en el mostrador de Información, excepto julio y agosto: de 08,30 a 14,30h)

Juntas Municipales y Juntas Vecinales

Por Teléfono

Teléfono:

• 010 Si llama desde Zaragoza.


• Si lo hace desde otro municipio 976 721234

PROCESO:

• En el caso de la solicitud telefónica, el volante de empadronamiento se remite a la dirección en la que consta empadronada la persona interesada.
• Los volantes colectivos y los relativos a una persona menor de edad, no se pueden solicitar por teléfono. La tramitación será de manera presencial.

DOCUMENTACIÓN:

Tendrá que comunicar los siguientes datos:

• Datos personales del Solicitante (nombre y apellidos; DNI; dirección completa donde figure empadronado; teléfono de contacto)
• Motivo por el que se solicita.

Por Correo

DOCUMENTACIÓN:

En el escrito deberá constar lo siguiente:

• Datos personales del solicitante: nombre, apellidos, DNI/NIE o nº. pasaporte, dirección completa donde consta o constaba empadronado, teléfono de contacto, y dirección actual de residencia (en su caso).
• Motivo por el que se solicita y datos padronales necesarios.
• Copia del documento de identidad.

Impresos relacionados

• Padrón Municipal: Autorización para la Solicitud de Certificados / Volantes Padronales Colectivos. (documento pdf)

Órgano Gestor

Unidad de Estadística y Gestión de Padrón de Población
C/ Domingo Miral, 3 - Zaragoza 50009

• Tfno: 976721777,1783
• Fax: 976 721789
• Horario: De lunes a viernes de 8,30 a 13,30 h.