Aviso, queja o denuncia por emisiones de humos, gases u olores

Qué es

Presentación de aviso o queja verbal (en casos urgentes) o de denuncia por escrito relativa a las emisiones de contaminantes medioambientales.

Quién puede realizar el trámite

Cualquier persona.

Cómo realizar el trámite

ON LINE

Tramitar con certificado

Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe firmarla electrónicamente y enviarla al Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona.

Tramitar sin certificado

Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

Descargar instancia

Esta opción descargará una instancia oficial en blanco. Para que tenga efectos jurídicos debe rellenarla y firmarla. Si tiene certificado digital puede presentarla en el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona, adjuntando en la propia instancia los documentos que considere oportunos. En caso contrario, puede imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

PRESENCIAL

• Registro General del Ayuntamiento de Pamplona
• Registro auxiliar del Ayuntamiento de Pamplona - Área de Urbanismo, Vivienda y Sanidad del Ayuntamiento de Pamplona - Oficina de Rehabilitación
• Registro auxiliar del Ayuntamiento de Pamplona - Área de Servicios Generales del Ayuntamiento de Pamplona - Recursos Humanos (CERRADO TEMPORALMENTE)
• Registro auxiliar del Ayuntamiento de Pamplona - Área de Cultura e Igualdad del Ayuntamiento de Pamplona
• Registro auxiliar del Ayuntamiento de Pamplona - Área de Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento de Pamplona
• Registro auxiliar del Ayuntamiento de Pamplona - Área de Urbanismo, Vivienda y Sanidad del Ayuntamiento de Pamplona

Importe

Gratuito para el denunciante. El causante de las molestias deberá de pagar las tasas correspondientes por la inspección en el caso de constatarse infracciones a las Ordenanzas Municipales o del resto de la legislación medioambiental que le sea de aplicación.

Condiciones de solicitud

CANALES DE PRESENTACIÃ?N:
Inspección de Ingeniería Ambiental del Ayuntamiento de Pamplona.
En los Registros del Ayuntamiento de Pamplona.
Sede electrónica del Ayuntamiento de Pamplona.

Requisitos

Ninguno.

Documentación a presentar

El aviso o queja verbal puede hacerse por teléfono llamando al número 948-420989, o bien personándose en la propia Unidad Tramitadora en las horas de oficina.
También puede hacerse llamando al teléfono 092 del CECOP fuera del horario de oficina.
Se recomienda que el aviso o queja se haga por escrito para que sea tramitado como una denuncia.
En este caso se debe presentar en el Registro General del Ayuntamiento, indicando los datos del denunciante, al que se irán comunicando las gestiones que se vayan realizando con relación a la denuncia.
Tanto si se presenta verbalmente como por escrito, el aviso se atiende enviando una inspección.

Normativa

NORMATIVA LEGAL:
Ordenanzas Municipales de Sanidad.
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (BOE núm. 236, de 02/10/2015).
PLAZO DE TRAMITACIÃ?N: el aviso se atiende enviando una inspección.
SILENCIO ADMINISTRATIVO: no procede.
RESOLUCIÃ?N: no procede.

Información relacionada

• Inspección de Ingeniería Ambiental del Ayuntamiento de Pamplona
• Área de Urbanismo, Vivienda y Sanidad - Sanidad del Ayuntamiento de Pamplona

Ã?rgano gestor

Inspección de Ingeniería Ambiental del Ayuntamiento de Pamplona