Denuncia en materia de salud alimentaria

Actualizado el 18 de diciembre de 2019
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La ciudadanía tiene derecho a comunicar las incidencias relacionadas con la actividad llevada a cabo por los establecimientos, instalaciones o servicios, o relacionadas con productos, siempre que sufra irregularidades que alteren cualquier aspecto en el ámbito de la salud alimentaria.

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Para rellenar correctamente el formulario es necesario que lo guarde, en formato PDF, en su ordenador con el nombre que quiera y abrirlo con una versión actualizada del programa Adobe Reader (versión 9.1 o superior). Es importante que recuerde la carpeta donde ha guardado el fichero. En caso de duda, consulte las recomendaciones sobre Privacidad y seguridad disponibles o bien llame a los teléfonos que se encuentran en el apartado de tramitación con el título denominado “Por teléfono”.

A quién va dirigido

A todos los ciudadanos de Cataluña.

Presentar la denuncia

Plazos

Este trámite se puede realizar en cualquier momento.

Documentación

Puede adjuntar toda la documentación que crea conveniente con el fin de acreditar los hechos declarados en su denuncia (facturas, tiques, garantías, fotos, informes, etc.).

Tasas

No existen tasas asociadas a este trámite.

Otras informaciones

Este hecho no comporta beneficios ni resarcimientos de los daños. Si ésta es su intención, es necesario que se dirija a los juzgados ordinarios.

Para rellenar correctamente el formulario es necesario que lo guarde, en formato PDF, en su ordenador con el nombre que quiera y abrirlo con una versión actualizada del programa Adobe Reader (versión 9.1 o superior). Es importante que recuerde la carpeta donde ha guardado el fichero. En caso de duda, consulte las recomendaciones sobre Privacidad y seguridad disponibles o bien llame a los teléfonos que se encuentran en el apartado de tramitación con el título denominado “Por teléfono”.

Presencialmente

Descargar el formulario

Puntos de tramitación:

Las denuncias se pueden presentar en cualquiera de las direcciones siguientes:

1. Departamento de Salud:

  • Departamento de Salud, Travessera de les Corts, 131-159, pabellón Ave Maria, 08028 Barcelona
  • Departamento de Salud, c. de Roc Boronat, edificio Salvany, 81-95, 08005 Barcelona
  • Servicio de Protección de la Salud en Barcelona, c. de Roc Boronat, edificio Salvany, 81-95, 08005 Barcelona, spsb@gencat.cat
  • Servicio de Protección de la Salud en Girona, pl. de Pompeu Fabra, 1, 17002 Girona aps.girona@gencat.cat
  • Servicio de Protección de la Salud en Lleida i l’Alt Pirineu Aran, av. del Alcalde Rovira Roure, 2, 25006 Lleida, aps.lleida@gencat.cat
  • Servicio de Protección de la Salud en la Catalunya Central, c. de la Muralla del Carme, 7, 1o, 08241 Manresa, sr.catalunyacentral@gencat.cat
  • Servicio de Protección de la Salud en el Camp de Tarragona i Terres de l’Ebre, Av. Maria Cristina, 54, 43002 Tarragona, aps.tar@gencat.cat
  • Servicio de Salud Pública en les Terres de l’Ebre, c. de La Salle, 8, 43500 Tortosa, aps.ebre@gencat.cat

 

2. Agencia de Salud Pública de Barcelona, Dirección de Protección de la Salud, en el caso de establecimientos o lugares ubicados en el municipio de Barcelona: av. Príncep d’Astúries, 63, 1o, 08012 Barcelona, isal@aspb.cat

3. El ayuntamiento del municipio afectado

 

De acuerdo con lo que dispone el artículo 25 de la Ley 26/2010, de 3 de agosto, de régimen jurídico y de procedimiento de las administraciones públicas de Cataluña, también se pueden presentar en cualquier registro de la Administración de la Generalitat, de los organismos y las entidades públicas vinculados o dependientes. Puede informarse de las oficinas de registro propias y de las concertadas de la Generalitat de Cataluña llamando al 012 o consultando la página web Cercador d'oficines de registre.

Asimismo, las denuncias también se pueden presentar a través del resto de los medios previstos en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común.

 

Puede adelantar su denuncia haciéndola llegar mediante la dirección de correo electrónico que corresponda.

Por teléfono

Para consultas técnicas puede dirigirse a los teléfonos del Departamento de Salud que figuran a continuación, y en el caso de las empresas o establecimientos ubicados en el municipio de Barcelona, al teléfono de la Agencia de Salud Pública de Barcelona que se indica:

  • Departamento de Salud en Barcelona (Barcelona): tel. 935 513 900
  • Departamento de Salud en Girona (Girona): tel. 872 975 000
  • Departamento de Salud en Lleida i l’Alt Pirineu i Aran (Lleida): tel. 973 701 600
  • Departamento de Salud en la Catalunya Central (Manresa): tel. 938 753 386
  • Departamento de Salud en el Camp de Tarragona (Tarragona): tel. 977 224 151
  • Departamento de Salud en les Terres de l’Ebre (Tortosa): tel. 977 449 623
  • Agencia de Salud Pública de Barcelona (Barcelona): tel. 932 029 200

Oficinas de la administración

Institut de Recerca de L'Energia de Catalunya (IREC)

Otros Jardins de Les Dones de Negre 1, 08930, Sant Adrià de Besòs

Consorci de Comerç, Artesania I Moda de Catalunya

Calle Provença 339, 08037, Barcelona

Grupo de Asisténcia Sanitária y Social (SAGESSA)

Avenida Dr. Josep Laporte 2, 43204, Reus

Consorci Per a la Normalització Lingüística (CPNL)

Calle Mallorca 272, 08037, Barcelona

Tel. 932723100

Consorci Hospitalari de Vic

Calle Francesc Pla, el Vigatà 1, 08500, Vic

Tel. 938891111

Fundación Privada Centro de Investigación en Salud Internacional de Barcelona (CRESIB)

Calle Rosselló 132, 08036, Barcelona

Tel. 932275706

Institut D'Investigacions Biomèdiques August Pi I Sunyer (IDIBAPS)

Calle Rosselló 149-153, 08036, Barcelona

Escola D'Administració Pública de Catalunya (EAPC)

Carrer Girona 20, 08010, Barcelona

Consorci del Parc Fluvial del Llobregat

Otros Torre de L'Amo de Viladomiu Nou s/n, 08680, Gironella

Tel. 938250689

Cataluña Radio

Avinguda Diagonal 614-616, 08021, Barcelona

Institut Català de Ciències del Clima (IC3)

Calle Doctor Trueta 203, 08005, Barcelona

Autoritat Territorial de la Mobilitat (ATM). Àrea de Girona

Plaza Pompeu Fabra 1, 17002, Girona

Tel. 902627781

Cinco Días
Expansión
EFE Emprende
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