Ministerio de Economía
Permite a los usuarios electrodependientes de EDENOR y EDESUR reclamar ante el ENRE la correcta facturación de acuerdo a su categoría tarifaria, siempre que estén registrados en el Ministerio de Salud de la Nación.
Permite a los usuarios de EDENOR y EDESUR reclamar la reparación de veredas dañadas por obras eléctricas realizadas por las distribuidoras.
Permite a los usuarios de EDENOR y EDESUR reclamar ante el ENRE si la distribuidora eléctrica no cumple con el plazo establecido para la instalación del suministro eléctrico.
Permite a los usuarios de EDENOR y EDESUR reclamar ante el ENRE por demoras en los cambios de potencia, tensión o alimentación, luego de haber reclamado a la distribuidora.
Permite a los usuarios de EDENOR y EDESUR reclamar ante el ENRE por demoras en el cambio de titularidad del suministro eléctrico.
Permite a los usuarios reclamar ante el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) por demoras o trabajos deficientes en la reparación de la vía pública realizados por la empresa de gas.
Presentar un reclamo ante el ENRE por errores en la facturación del servicio eléctrico, como consumos excesivos, cambios de tarifa no solicitados o cobro de deudas de titulares anteriores, así como por la falta de recepción de la factura o su recepción fuera de término.
Permite a los usuarios de EDENOR y EDESUR reclamar por cortes de suministro eléctrico y solicitar una bonificación en caso de cortes prolongados o reiterados.
Permite a los usuarios de EDENOR y EDESUR realizar reclamos por problemas relacionados con el medidor de su servicio eléctrico, como demoras en la colocación, roturas, mal funcionamiento o procedimientos incorrectos en el cambio o retiro del medidor.
Presentar un reclamo ante el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) si consideras que la atención de la empresa prestadora de gas fue incorrecta, buscando una explicación o disculpa.
