Atención a Denuncias en Materia de Agua y Medio Ambiente
Información Rápida
Objetivo
Atender quejas y denuncias para asegurar el cumplimiento de la ley por parte de los servidores públicos en temas de agua y medio ambiente.
¿Quién puede solicitarlo?
Cualquier persona interesada.
Requisitos principales
- Presentar la queja o denuncia proporcionando los datos de los presuntos responsables de la falta administrativa y los indicios que permitan advertir la presunta responsabilidad en materia de agua y medio ambiente.
Plazos
No especificado.
Duración del trámite
El plazo para resolver es de 30 días hábiles. El plazo para prevenir al solicitante es de 30 días hábiles. El plazo para que el interesado cumpla con la prevención es de 30 días hábiles.
Información adicional
La atención de la queja y denuncia será canalizada al área correspondiente dependiendo de la naturaleza de la queja o denuncia.
Resumen
Este trámite permite a los ciudadanos presentar quejas y denuncias relacionadas con temas de agua y medio ambiente ante la Secretaría del Agua y Medio Ambiente. El objetivo es asegurar que los servidores públicos cumplan con la ley y proteger el medio ambiente.
Quién puede usar este servicio Cualquier persona que tenga conocimiento de una irregularidad en materia de agua y medio ambiente.
Lo que necesitas
Documentos requeridos
- Solicitud previa por escrito dirigida al titular de la Secretaría del Agua y Medio Ambiente.
- Datos generales del solicitante.
- Ubicación del hecho denunciado.
Requisitos previos
- Presentar la queja o denuncia proporcionando los datos de los presuntos responsables de la falta administrativa y los indicios que permitan advertir la presunta responsabilidad en materia de agua y medio ambiente.
Costes y plazos
- Este trámite es gratuito.
- El plazo para resolver es de 30 días hábiles.
- El plazo para prevenir al solicitante es de 30 días hábiles.
- El plazo para que el interesado cumpla con la prevención es de 30 días hábiles.
Cómo hacerlo
Paso a paso del proceso
- Presentar la queja o denuncia:
- Presencial: En la Secretaría del Agua y Medio Ambiente, proporcionando los datos de los presuntos responsables y los indicios de la falta.
- Telefónica: Llamando al +52 (492) 491-5055, proporcionando los datos de los presuntos responsables y los indicios de la falta.
- Otro: Enviando un correo electrónico a sama@zacatecas.gob.mx, incluyendo los datos de los presuntos responsables y los indicios de la falta.
- Seguimiento: La Secretaría canalizará la queja o denuncia al área correspondiente para su investigación y seguimiento.
Después de hacerlo
Qué sucede después La Secretaría realizará una inspección o verificación de la denuncia y emitirá un dictamen o resolución.
Ayuda
Contacto Secretaría Del Agua Y Medio Ambiente Circuito Cerro del Gato, Edificio F, Primer Piso. Col. Ciudad Administrativa, Zacatecas, Zacatecas, C.P. 98160. Tel. 4924915000
Personas Relacionadas
- Dirección Jurídica
- Lic. Adrián Rodríguez Ramírez
- Director Jurídico
- adrian.rodriguez@zacatecas.gob.mx
- +52 (492) 491-5000
- Dirección de Gestión Integral y Residuos Sólidos
- Arq. Araceli Andrea Rivero Garza
- Directora
- andrearivero_br@hotmail.com
- +52 (492) 491-5000
- Dirección de Cambio Climático y Evaluación de Impacto
- Dra. Irma Hernández León
- Directora
- irma.hernandez@zacatecas.gob.mx
- +52 (492) 491-5000
Quejas
- Órgano Interno de Control
- Celina Torres Gonzalez
- Encargada del Órgano
- oicsopsamaseduvot@gmail.com
- +52 (492) 491-5000
