Destape de drenaje en descarga domiciliaria

Resumen

Este trámite permite a los usuarios reportar problemas de taponamiento en su drenaje domiciliario al Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Calera (SAPAC). El usuario puede reportar el problema por teléfono o presentándose en las oficinas del SAPAC.

Quién puede usar este servicio

Cualquier persona que tenga problemas de taponamiento en su drenaje.

Antes de empezar

Ten a la mano tu dirección y una descripción clara del problema.

Lo que necesitas

Requisitos previos

• Tener un problema de taponamiento en el drenaje de su domicilio.
• Proporcionar la información solicitada al realizar el reporte.

Costes y plazos

• Costo: Doméstico: $449.08. Comercial: $1,330.59
• Plazo de resolución: 8 días naturales.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso

1. Reporte:
   • Telefónico: Llama a los teléfonos 4789852094 o 4789850974, proporcionando tus datos, domicilio y la situación.
   • Presencial: Acude a las oficinas del SAPAC y reporta el problema en la oficina de atención a usuarios.

Información sobre cada etapa

Después de reportar el problema, el SAPAC realizará una verificación para programar el trabajo de destape.

Después de hacerlo

Qué sucede después

El SAPAC realizará una verificación y programará el trabajo de destape.

Plazos de resolución

El plazo para resolver el problema es de 8 días naturales. Si no se resuelve en este plazo, aplica la afirmativa ficta.

Siguiente pasos

Una vez resuelto el problema, se realizará el cobro correspondiente.

Ayuda

Contacto

• SAPAC
• Apozol 118, Calera, Zacatecas
• Tel. 4789852094
• Horario: Lunes a Viernes de 8:00 PM a 3:00 PM

Recursos adicionales

• Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Zacatecas (Enlace no proporcionado en el HTML original)

Preguntas frecuentes

(Ver sección de FAQ)