Pensión por viudez, orfandad y ascendencia. Pensionado.

Resumen

Este trámite permite a los familiares de un pensionado fallecido acceder a una pensión por viudez, orfandad o ascendencia. La pensión corresponde al 80% de lo que recibía el pensionado. El trámite se realiza en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas (ISSSTEZAC).

¿Quién puede usar este servicio?

Familiares que dependían económicamente del pensionado fallecido: cónyuge, hijos (menores de edad o mayores que estudien o tengan discapacidad), y padres.

Lo que necesitas

Documentos requeridos:

• Formato de solicitud de pensión viudez, orfandad, ascendencia: http://issstezac.gob.mx/wp-content/uploads/2022/10/Fto-solicitud-de-Pension-Viudez-Orfandad-y-Ascendencia-Pensionado.docx
• Comprobante reciente de domicilio (original y 1 copia).
• Fotografía tamaño infantil (original y 1 copia).
• C.U.R.P del solicitante y trabajador derechohabiente (original y 1 copia).
• Acta de defunción (original y 1 copia).
• Constancia de Situación Fiscal (original y 1 copia).
• Constancia de estudios, en caso de hijos mayores de edad (original y 1 copia).
• Dictamen expedido por el Imss, para hijos mayores de 18 años incapacitados (original y 1 copia).
• Copia de encabezado de estado de cuenta bancario o documento formal emitido por la institución bancaria para transferencia del pago (original y 1 copia).
• Documento que justifique la dependencia económica si se trata de pensión por ascendencia (original y 1 copia).
• Comprobación de la tutela (original y 1 copia).
• Movimiento de baja definitiva (original y 1 copia).
• Acta de nacimiento del solicitante y trabajador derechohabiente (original y 1 copia).
• Identificación oficial del solicitante y derechohabiente (original y 1 copia).
• C.F.D.I del último pago recibido por el pensionado (original y 1 copia).
• Acta de matrimonio o resolución judicial de concubinato, según sea el caso (original y 1 copia).

Requisitos previos:

Acreditar el parentesco con el pensionado fallecido.

Costes y plazos:

El trámite es gratuito. El plazo para resolver es de 90 días hábiles.

Cómo hacerlo

Paso a paso del proceso:

1. Presentarse en las oficinas de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales del ISSSTEZAC.
2. Entregar la documentación completa.
3. Llenar y firmar el formato de solicitud.
4. Recibir la resolución de la Junta Directiva.

Después de hacerlo

Qué sucede después:

Se notifica la resolución de la Junta Directiva.

Plazos de resolución:

90 días hábiles.

Ayuda

Contacto:

• Edificio Central ISSSTEZAC: Boulevard López Portillo, Las Arboledas, Zona Conurbada 238, Fraccionamiento Las Arboledas, Guadalupe, Zacatecas.
• Tel. (01492) 9224602
• Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 4:00 PM
• Correo electrónico de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales: isaucedo@issstezac.gob.mx
• Correo electrónico de la Subdirección de Pensiones y Prestaciones: umartinez@issstezac.gob.mx

Recursos adicionales:

• Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
• Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
• Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.

Información Relevante

Este trámite requiere conservar la siguiente para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio.

• Acreditación
  • Verificar las resoluciones emitidas y autorizadas para efectos de control
• Verificación
  • Para efectos de revisión y control
• Inspección
  • Realizar inspecciones y verificaciones de las pensiones emitidas