JAL-C5-02

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Dependencia: Escudo Urbano C5

Entidad federativa: Jalisco

Homoclave: JAL-C5-02

Personas que han visitado este trámite: 1576

Botón de Pánico.

El botón de pánico es la aplicación de emergencias para teléfonos celulares que desarrolló el Gobierno del Estado de Jalisco para agilizar la comunicación entre los usuarios y los servicios de emergencia atendidos desde el numero 9-1-1.

Esta aplicación puede activarse desde cualquier punto del Estado, en cualquier tipo de emergencia, siempre y cuando el usuario cuente con un teléfono celular con dispositivo GPS, Sistema Android y servicio de datos. Si el usuario o su teléfono no cumplen los requerimientos, de cualquier manera podrá realizar una llamada normal gratuita a la línea de emergencias 9-1-1, las 24 horas del día los 365 días del año.

• ¿Qué necesito saber acerca del trámite?
• ¿Qué necesito para realizar este trámite?
• ¿Cómo y dónde puedo realizar este trámite?

¿Cuándo debo realizarlo?

Cuando el ciudadano se encuentre en situación de emergencia que ponga en riesgo su vida, su integridad o sus pertenencias y requiera de una atención inmediata.

¿Quién puede realizarlo?

• Representante legal
• Interesado
• Padres
• Tutor
• Cualquier persona que se percate de la emergencia

¿Qué obtengo?

• Reporte de Emergencia

¿Cuánto cuesta?

Este trámite es gratuito

¿Cuánto me tardo?

• No aplica

  Observaciones

  La atención y canalización es inmediata, el arribo al lugar de los hechos de los cuerpos de emergencia, dependerá de la autoridad

Fundamentos jurídicos

• Ámbito de ordenamiento: Estatal
  Tipo de ordenamiento: Ley
  Nombre del ordenamiento: Ley del Sistema de Seguridad Pública para el Estado de Jalisco
  Artículo: 165
  

Criterios de resolución

• Se requiere que el usuario cuente con un teléfono móvil con servicio de GPS y datos móviles.

Documentos o requisitos

• Celular

  Tipo de documento: Celular
  Presentación:
  Descripción del documento: Teléfono celular con sistema operativo Android versión 4 o superior, con servicio de internet y activado el GPS o servicio de geolocalización-ubicación.

• Registro de datos de identificación

  Tipo de documento: Anexo
  Presentación:
  Descripción del documento: Para utilizar la aplicación de "botón de pánico", es necesario registrar los datos básicos de identificación del usuario, así como aceptar los términos y condiciones.

Formas de presentación

• Aplicación movil

  Enlace(s) para descargar la aplicación:

  1. play.google.com
  Pasos a realizar:
  1. Descargar e instalar la aplicación a su celular desde Google play bajo el nombre de Botón de Pánico Jalisco.
  2. Llenar el formulario de registro de nuestra aplicación y proporcionar los datos necesarios para identificarte al momento que solicites un servicio de emergencia.
  3. Presionar el botón de pánico para enviar la ubicación a las corporaciones responsables de su atención.

¿Dónde puedes realizarlo?

• Centro de Coordinación, Comando, Control, Comunicaciones y Computo del Estado de Jalisco

  Tipo de oficina: Dirección de oficinas donde se puede rea